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账号信息
- 注册与登录时使用的手机号或邮箱
- 找回账号时用到的验证方式记录
- 你自己填写的昵称与头像
- 账号创建时间、最近一次登录时间
用在哪登录校验、找回账号、客服核对身份
客户端 7.3.2
PRIVACY · 条款版本 v4.1
关注列表、赛事订阅和登录状态都挂在同一个 K体育账号下,跟着你在手机与电脑之间走。账号与设备信息收集到什么程度、关注数据落在哪里、导出和注销各自从哪儿进,这份条款按可定位的条目逐条写明。碰上下载、登录或列表显示上的具体毛病,老用户帮助中心里有按设备和版本号排好的分步做法。
范围跟着功能走。不登录也能看赛程和比分,这种情况下只留下访问记录;登录之后,关注条目、订阅开关和推送时间才会落到你的账号上。四类数据分开存放,用途各不一样。
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用在哪登录校验、找回账号、客服核对身份
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用在哪推送投递、版本升级提示、故障定位
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用在哪跨设备还原、按轮次推送、换机后恢复
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用在哪定位登录异常、判断页面故障、汇总访问量
iOS、Android、Windows、macOS 四个客户端和免安装网页版共用同一套账号体系。手机上加的那支球队,回到电脑前不用再点一次。
同步在四个时刻发生:登录成功、关注或取关、订阅开关变化、客户端切回前台。
关注条目与订阅设置保存在账号下的云端空间,设备本地只保留一份缓存,缓存丢失不影响账号里的内容。
两台设备几乎同时改动同一条关注,以最后提交的那一次为准,前一次会在下一轮同步时被纠正。
断网时的改动先存在本机,恢复连接后自动补齐到账号,不需要手动操作。
换新设备登录同一账号,关注列表随登录一并拉回;网页版与客户端共用同一份数据,切换设备不用重新关注。
移动端列表显示为空时,多半是本机缓存与账号不一致,按 老用户帮助中心 里按设备与版本号排好的步骤处理即可。
比分、轮次与主客场战绩来自外部,站点与 12 家数据服务商和内容机构保持长期合作。它们各自接触到的东西并不一样,也都只在完成本职工作的范围内接触。
提供比分、轮次与主客场战绩。交接的是赛事数据本身,看不到账号信息。
提供稿件与图片素材。交付时只带稿件编号,不回流任何用户数据。
承担赛事订阅的推送投递与关注数据的云端存储,处理设备标识和订阅开关,读取范围到此为止。
浏览器里留下的东西不多,主要是为了让你不必每次重新登录,以及让我们知道哪些页面值得多做内容。
登录态凭据:维持浏览器里的登录状态,退出登录或清除浏览器数据后失效。
设备识别:区分同一账号下的不同设备,避免同一场比赛的提醒重复推三次。
访问统计:按天汇总页面访问量与来源渠道,用来看战报与专题该往哪里加内容。看到的是汇总后的数字,不是某个人的浏览轨迹。
时间校准:根据粗略地区显示与本地时间匹配的赛程节点,不记录精确位置。
关闭方式:在浏览器设置里清除或阻止 Cookie,站点会退回到未登录状态;账号上的关注与订阅不受影响,重新登录即恢复。
五件事你随时可以自己做,不用提交申请,也不用等回复。入口在客户端和网页版上位置一致。
客户端 · 我的 → 账号与数据
能看到注册方式、已绑定的设备数量、关注条目数与订阅开关状态,打开即显示,无需等待。
账号与数据 → 导出关注列表
导出为一份按联赛分组的文本文件,包含联赛、球队与轮次。没有客户端时,在网页版头像菜单里走同一入口。
关注列表 · 长按或右键
单条删除在列表里直接操作;一次性清空在账号与数据页面选择「清空关注列表」,其他设备下次联网时同步生效。
我的 → 推送设置
按联赛与轮次逐项开关,也可以整体关闭推送。四类设备同时接收的推送设置,改动在登录后立即生效,细节可参考 工具中心。
账号与数据 → 注销账号
注销后账号下的关注列表、订阅设置与登录状态一并清除,各设备上的推送随之停止。如果只是不想收提醒,改推送设置就够了,不必注销。
导出:我的 → 账号与数据 → 导出关注列表 | 注销:我的 → 账号与数据 → 注销账号
未满 14 周岁的用户请在监护人陪同下注册和使用,账号的注册方式由监护人确认。
未成年人账号默认关闭夜间时段的订阅推送,其余时段的提醒可以按需开启。
监护人需要查看或删除未成年人账号上的关注数据时,可通过客服渠道提出,我们会说明需要提供的监护关系材料。
核验过程中不索取账号密码,也不要求提供与监护关系无关的信息。
条款随功能调整而更新,每次修订留下版本号与改动方向,方便你回看自己适用的那一版。
补充关注列表导出与一次性清空的操作入口说明。
写清四端同步的触发时点与两处同时改动的处理方式。
把 12 家数据服务商和内容机构的分工拆成三类说明。
加入未成年人账号的处理原则与监护人的沟通渠道。
重大调整怎么通知
涉及关注数据、订阅推送或注销流程的调整,会在生效前通过中文站首页置顶公告与客户端内条幅同时通知;已经订阅的联赛有变化时,推送里也会带一条说明。
先按故障类型选入口,能自己解决的基本都在帮助中心里;需要人接手时,客服团队在工作日 9:00–18:00 轮值回复。
168 条分步指引覆盖版本升级、账号迁移、订阅同步等 9 大类问题,按设备与版本号对号入座,自助解决率 82%。
人工与商务数据相关咨询、内容纠错与合作洽谈都从这里进入,客服邮箱与电话在工作日有人值守。
规范与转载站内内容能怎么用、账号与设备有什么规范、服务调整如何通知,集中放在这一页。
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